روشهای پرداخت
خرید خردِ قابل سفارش آنلاین، پس از ورود به حساب کاربری و تأیید نهایی سفارش، با پرداخت اینترنتی نهایی میشود. خریدهای عمده، قیمتهای منتشرنشده و تأمین سازمانی از مسیر درخواست استعلام پیگیری میشوند.
پرداخت خرید خرد فقط در درگاه اینترنتی انجام میشود.
برای جلوگیری از سفارش تکراری، پرداخت ناموفق را از داشبورد پیگیری کنید.
خرید عمده ابتدا با RFQ و توافق تجاری انجام میشود.
پرداخت خرید خرد
پس از بازبینی سبد، آدرس، روش ارسال و تأیید نهایی، سفارش ایجاد میشود و برای پرداخت به یکی از درگاههای آنلاینِ پیکربندیشده هدایت میشوید. پرداخت فقط در صفحه درگاه انجام میشود؛ اطلاعات کارت بانکی خود را در هیچ فرم یا گفتوگوی دیگری وارد نکنید.
پس از بازگشت موفق از درگاه، وضعیت پرداخت در جزئیات سفارش و داشبورد شما بهروزرسانی میشود. قیمت خرده، اقلام سبد، آدرس ارسال و روش پرداخت هنگام ایجاد سفارش دوباره کنترل میشوند.
اگر پرداخت کامل نشد
اگر انتقال به درگاه انجام نشد یا پرداخت ناموفق بود، پیش از ثبت دوباره مبلغ از بخش سفارشهای من، وضعیت سفارش را بررسی کنید. در صورت وجود گزینه ادامه پرداخت، همان سفارش را پیگیری کنید تا سفارش تکراری ایجاد نشود.
در صورت کسر وجه بدون ثبت پرداخت موفق، شماره سفارش و اطلاعات پیگیری درگاه را از طریق تیکت پشتیبانی ارسال کنید. رسیدگی نهایی به تراکنش طبق نتیجه اعلامشده از درگاه و سوابق سفارش انجام میشود.
خرید عمده و سازمانی
برای بشکه، پالت، تأمین مستمر، بستهبندی ویژه یا محصولی که قیمت خردهفروشی منتشرشده ندارد، درخواست استعلام ثبت کنید. فرم RFQ اطلاعات شرکت و شخص تماس، ایمیل، موبایل، شهر و کشور مقصد و دستکم یک قلم درخواست را دریافت میکند؛ میتوانید نوع بستهبندی، قیمت هدف، توضیحات و فایلهای مرتبط را نیز اضافه کنید. مبلغ و روش تسویه فقط پس از بررسی درخواست و توافق تجاری اعلام میشود.
ثبت RFQ بهمعنای پرداخت یا رزرو موجودی نیست.
نکات امنیتی
نام دامنه صفحه پرداخت و مبلغ را پیش از تأیید بررسی کنید. پیامک یا تماس درخواستکننده رمز پویا، CVV2 یا شماره کامل کارت، متعلق به RGG CHEM نیست.
- رمز پویا و اطلاعات کارت را در اختیار دیگران قرار ندهید.
- رسید پرداخت را تا نهاییشدن سفارش نگه دارید.
- مغایرت پرداخت را فقط از مسیر تیکت و با شماره سفارش پیگیری کنید.
برای پرسش درباره سفارش ثبتشده، از تیکت پشتیبانی همان سفارش استفاده کنید.